支持中心

 

系统在初期使用的时候,难免会遇到一些问题,比如您对系统功能流程不熟悉,操作不熟练等,我们有着完善的售后服务体系,对您成功 使用系统提供强有力的保证,设有专门的在线客服以及专业的技术人员,用于解决您的问题做出及时地响应,同时我们设立定期回访制度,并 根据您的使用情况提出一些建设性的修改意见,供您选择。

技术支持范围:

1、有购买意向的潜在客户,可以提供免费试用及售前技术咨询与产品演示(除Windows系统外其他操作系统暂无法提供技术支持)

2、签订了软件销售合同,提供全面的产品与技术支持

3、签订了软件服务协议,可以提供全面的产品技术与服务

售前服务:

如果您想了解本公司产品与服务、应用环境等情况,请来电与本公司客户部联系,我们将解答您的疑问,并根据您的具体情况推荐适宜适用产品,及解决方案。

售后服务:

1、提供为期一年的免费售后服务期;

2、Bug终身免费负责

在线咨询:

如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处可以在线呼叫我们的技术支持人员,我们将真诚的为您解答并协助您解决问题。

电话咨询:

如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处,请来电与我们联系,本公司技术人员通过电话或远程联机技术解答您的问题;

软件升级:

本公司将根据用户建议和市场情况对产品进行升级,用户可在我公司的主页上去下载得到最新升级版本。