中国首例网购发票敲诈案告破 阿里巴巴欲升级网络安全

 

图为浙江警方与阿里巴巴安全部总监(中)携手发布案件情况。　吴佳蔚　摄

　　中新网杭州9月17日电 (见习记者 吴佳蔚通讯员 徐佳)17日，记者自浙江杭州公安局方面获悉，当地警方破获中国首例“网络发票师”敲诈案，抓获犯罪嫌疑人2名，涉案金额50余万元。作为案件发生网站经营方，中国电商“领头羊”阿里巴巴集团方面表示，将与警方联手全面升级自身网络安全。

　　记者了解到，阿里巴巴旗下B2C网站天猫商城要求所有进驻卖家在交易时必须提供发票，违反的卖家将受到处罚。而所谓“网络发票师”则是引导、诱导卖家不开具发票，随后以投诉为名进行敲诈。

　　据悉，今年7月，天猫一家品牌饰品旗舰店负责人薛先生向杭州市公安局滨江分局报案，称其开设的天猫店被一买家以购买小额商品未给发票为由，向天猫发起投诉。就该投诉向买家进行交流过程中，商家被买家以“撤销投诉”为条件进行敲诈。为息事宁人，商家向对方转帐3000多元以撤销投诉。

　　在一番看似天经地义的“花钱消灾”后，薛先生突感事有蹊跷，遂向公安机关报警。警方很快介入此案。

　　经分析，侦查人员认为，尽管涉及金额只有3000元，但犯罪嫌疑人使用的作案方法新颖，所敲诈的对象有针对性且得手容易，很有可能会有其它同类案件。

　　与此同时，阿里巴巴集团在收到卖家此类投诉后，也立即成立专项调查小组，通过接受投诉举报、异常行为分析等手段，掌握了大量的作案证据和相关信息，并将这些线索递交给警方处理。

　　很快，专案组通过串并发现此类案件在其他天猫商家也有发生，范围遍及中国各地，犯罪嫌疑人从2013年初就开始使用类似的作案手段在天猫上对商家进行敲诈勒索。据不完全统计，同类敲诈案件涉案金额已经超50万元。

　　经过调查，警方成功锁定了一名黑龙江哈尔滨籍的80后男子崔某某，同时发现，犯罪嫌疑人不止一人，系团伙作案。

　　8月16日，通过长时间的守候，警方终于在大连一小区出租房内成功将犯罪嫌疑人崔某某抓获，并在其住处查获了其用于作案的电脑、U盾及其他物证。

　　经审查，崔某交代了其在天猫上购买小额商品并向卖家索要发票，并对无法提供发票的卖家进行投诉，事后以有偿撤销投诉的方式敲诈勒索天猫卖家的整个作案过程。

　　采访中，滨江区公安分局刑侦大队副大队长来荣明表示，“网络发票师”与此前被民众所熟知的“网购差评师”有许多相同共性。敲诈者以非购买商品为目的，多次重复向商户勒索封口费。这种有组织的围攻正常经营的商家的行为已经触犯了法律。目前，此案正在进一步审查中。

　　当天，阿里巴巴集团方面表示，为了保障消费者权益，同时全面升级旗下电商平台网络安全，天猫目前已出台了一整套防止发票敲诈的措施，包括开放其他聊天工具、手机短信、电话录音的举证，开设专门的申诉邮箱等。最重要的是，一旦核实卖家遭遇恶意行为，将判定买家投诉不成立。